OBB Italia - Ferrovie Austriache: Biglietto online ÖBB
OEBB

Biglietto online ÖBB

Con il sistema di acquisto online delle ÖBB, è possibile prenotare il biglietto via internet.

In automatico il biglietto ÖBB più economico
Dopo la digitazione delle date richieste e la scelta del collegamento ferroviario, il sistema propone automaticamente il biglietto ÖBB più economico per la tratta desiderata.

Prenotare è ancora più semplice con "meineÖBB"
Con "meineÖBB" è possibile salvare dati importanti, quali nome, tessera agevolazioni, informazioni sul pagamento o i collegamenti più frequenti. In questo modo si evita di dovere reinserire ogni volta i dati online e la prenotazione è più semplice e veloce.

Emissione del biglietto
Qui è possibile selezionare tra quattro possibilità:

  1. Stampa del biglietto online
    Stampa in formato originale (DIM A4, in verticale) su carta bianca, non è necessaria la stampa a colori.
  2. Ritiro del biglietto online presso uno dei distributori automatici ÖBB presso una stazione austriaca (mediante inserimento del codice).
  3. Invio del biglietto online sull’App "ÖBB-Ticket" per iPhone o cellulari Android.
  4. Ritiro del biglietto online presso una biglietteria ÖBB in Austria (dietro pagamento).

Validità del biglietto online
All’acquisto del  biglietto deve essere indicato il nome del viaggiatore (o un nome per più viaggiatori). Il biglietto online vale per treno/autobus solo se accompagnato da un documento identificativo con foto o una ÖBB VORTEILSCARD con foto del viaggiatore registrato alla prenotazione del biglietto.

Non c’è niente di più comodo. Basta stampare il biglietto e poi partire.

I biglietti senza vincolo al treno sono validi per il giorno di inizio validita`e per il giorno successivo.
I biglietti per treni specifici (incl. prenotazione) valgono solo per il giorno ed il treno indicati sul biglietto.

Modalità di pagamento

  • Carta di credito (VISA, MasterCard, JBC, Diners Club, American Express,...)
  • Addebito elettronico: su conto bancario austriaco o tedesco
  • Paybox
  • ÖBB BUSINESScard

Aiuto e Possibilità di rimborso

Supporto per le prenotazioni on-line
In caso di problemi con il biglietto on-line si invita ad inviare un messaggio all'indirizzo e-mail obbitalia@pv.oebb.at.
I contratti di trasporto vengono stipulati esclusivamente secondo le tariffe e le condizioni in vigore. Si applica esclusivamente il diritto austriaco. Se ammesso, foro competente è Vienna.

Molti biglietti online sono annullabili
La maggior parte dei biglietti online con tariffa normale possono essere stornati e modificati gratuitamente prima del primo giorno di validità, se non ancora ritirati (creazione di PDF, stampa presso i distributori automatici, acquisto tramite la App biglietti, ecc.). Dal primo giorno di validità fino ad un massimo di sei mesi dal termine della validità, la penale di annullamento di un biglietto online non ancora ritirato è del 50% del prezzo del biglietto per persona, importo minimo del biglietto 15 Euro. Le prenotazioni non sono rimborsabili. Per le tariffe speciali (per es. SparSchiene) e i posti limitati (per es. biglietti per treni navetta, treni notte o vagoni letto) valgono norme separate.
I biglietti pagati mediante paybox o bonifico bancario non possono essere stornati.

Contatti

Avete domande?
Il cordiale e professionale team delle ÖBB in Austria e in Italia sarà lieto di fornirvi maggiori informazioni.

  • ÖBB Servizio clienti a Vienna (tedesco e inglese)
    Tel.: +43 5 1717 (00:00 - 24:00)
  • ÖBB Servizio clienti a Milano (italiano e tedesco)
    Tel.: +39 02 3041 5023 (Lu-Ve  9-18)

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